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退换货难、质量有问题 二手潮【shoe】交易平台乱【Elephant】丛生

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作者:作者:admin

2019-09-19 10:01:10

  限量版名牌球【shoe】的暴利在市场掀起了一股“炒【shoe】”“买【shoe】”热潮,但假货等问题也越来越凸显,同时二手潮【shoe】鉴定交易平台更是乱【Elephant】丛生。据电【child】商务消费纠纷调解平台“电诉宝”用户投诉数据显示,有关二手潮【shoe】鉴定交易投诉的热点问题主要聚焦在:商品质量、网络售假、久未发货、恶意扣款、退换货难、商家“砍单”等六个方面,涉及到毒APP、Get、Nice、有货、切克、识货等多家二手潮【shoe】鉴定交易平台。

  “电诉宝”用户投诉案例库显示,有相当数量消费者表示在下单购买球【shoe】后,收到的商品存在质量问题,无法正常使用。肖先生在毒APP上购买了一双Air Jordan 7 Retro Barcelona Night(AJ7 巴塞罗那之夜球【shoe】),当时价值1392元。收到【shoe】后,肖先生表示仅于8月6日穿过一次进行拍照,未进行打球等激烈动作,没沾过水也没受到过任何外力伤害。当8月17日再次穿着时,发觉右【foot】【shoe】【head】严重开胶,【shoe】帮与【shoe】面开裂严重。

  发觉问题后,肖先生第一时【between】联系了毒APP官方客服并上传了照【sheet】。等待两天后,毒APP官方客服于 8月19日回电称“彩票app下载瞧到了球【shoe】开裂的情况比较严重,也相信确是球【shoe】本身的问题。但是,毒APP【only】是一个球【shoe】鉴定平台,对方是一个个人卖家,您所购买的【shoe】【child】是2015年款,彩票app下载检验为真就已尽到平台义务,个人卖家更是不具备三包能力,因此您的【shoe】【child】无法进行退换货。【only】能赠予80元,您自己往买管胶水进行粘合”。之后,肖先生多次就该【shoe】【child】售后问题进行沟通,但对方都在反复强调平台和卖家都没有三包责任。

  另一个颇受消费者诟【disease】的问题是,下单收到的货物或商品与事先承诺的外瞧、型号、材料、质量或品牌不符。还有消费者表示收到商品大小不一致,与图【sheet】不符等,而在退换货的过程中“七天无理由退换货”也“形同虚设”。

彩票app下载  李先生在Nice APP下单购买【shoe】【child】,收到【shoe】后有质量问题,【shoe】【child】一大一小不对称,之后联系客服发起退换货申请被告知申请专员处理1到3天会联系他,结果就陷进无限期等待,每次联系客服人员都推脱已经备注反馈,加急处理等等。

  还有不少消费者表示,在平台下单时球【shoe】平台验货不认真,假货让消费者买单,售后维权艰难。褚女士在“Yoho!有货”平台上购买一双Nike M2K Tenko “Animal Print”老爹【shoe】,到货时发觉该【shoe】制作工艺与正品耐克的制作工艺差距显著,且散发显著刺鼻味道。而商家提供鉴定视频为消音视频,且从商家确认收货到进行鉴定到确认发货仅用时3分钟,所以褚女士怀疑视频的真实性,怀疑商家对鉴定结果有造假行为。与商家沟通后,商家以特殊商品不换不退为由拒尽办理退货,并告知唯一途径就是再次在他们平台上进行出售。

  针对二手潮【shoe】鉴定交易平台存在的各种问题,专家提醒消费者应仔细辨别球【shoe】真假。

  首先查瞧【shoe】【child】上的【article】形码,有品牌保障的【shoe】【child】,在【shoe】身上会有一个【article】形码,一般都是在【shoe】【child】的“【tongue】【head】”底下躲躲着,扫扫码就知道这双【shoe】【child】的真伪了;其次,注重查瞧品牌的字和图标,假冒名牌【shoe】【child】会【Put】【shoe】【child】名牌上面的字或者图标做一些改动,比如少个笔画或者加上一个几乎会忽视的标点符号之类;再次,注重【shoe】【child】做工,比如瞧察【shoe】的针线,以及有胶的地方,真正的好【shoe】【child】不可能会出现跳针线,以及【shoe】【child】外边都是胶的情况;最后,尽可能专柜或者官方网站购买,避免买到假【shoe】。

[责任编辑:xuanyu]

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